Honor 50 et Application Healt

[Deldrey]

Bonjour,

Titulaire d'un Honor 50 et une montre connectée Honor Band 5, je ne reçois plus mes notifications en dehors des sms et des appels sur ma montre depuis que je suis passée sur ce modèle de téléphone. Je n'avais aucun souci avec le Honor 8X où toutes les notifications arrivaient bien sur la montre.

J'ai bien évidemment ré initialisé l'appli, la montre, vérifier que les notifications étaient bien activées etc mais rien ne change. Auriez vous une idée du pourquoi cela ne fonctionne pas ?

En vous remerciant, bonne journée

 

[Lucm1467]

Bonjour,
Si sujet toujours d'actualité :
On a eu le même problème entre une Watch Fit et un Honor 50 après migration depuis un Honor 7x.
On a tout essayer pendant des heures puis on a fini par tél support qui a résolu le problème en 30 min
Il faut réinitialiser les paramètres réseau sur l'ancien (s'il sert encore) et le nouveau tél. Puis reboot du tél et montre.
Merci le sav

 

[Deldrey]

Bonjour, oui c'est toujours d'actualités.
Ça a été fait. J'ai retiré les anciens paramètres et réinitialiser aussi bien la montre que l'appli
Je n'ai les notifications que pour les sms et appels. Rien d'autre.

Je retenterai quand même

 

[Lucm1467]

C'est peut être en un pb différent
Nous n'avions aucune notification quelque soit l'application.
Le reste fonctionnait (appel, localisation, fréquence cardiaque...)
Essayez de tel au support Huawei

 

[Lucm1467]

Pour info, le pb est réapparu et on a aussi constaté bizarrement qu'il n'y avait plus de pb si on désactive la 5G.
Coïncidence ?